TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Última actualización: 07/feb/2026
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8. Enlaces a terceros
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9. Modificaciones
El Titular se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes del domicilio del Titular, salvo disposición legal en contrario.
11. Contacto
Para cualquier duda o aclaración relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactar a través de:
📧 Correo electrónico: psic.angieseira@gmail.com
CLÁUSULAS DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
(Servicios psicológicos y de terapia)
1. Responsable del tratamiento de datos
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), se informa que los datos personales recabados a través de este sitio web y de los servicios de atención psicológica serán tratados de forma confidencial, ética, segura y exclusivamente profesional por:
Angelica Seira Aguirre
psic.angieseira@gmail.com
Cuauhtémoc, Chih. México
2. Datos personales recabados
Para la prestación adecuada de los servicios psicológicos podrán solicitarse:
Datos de identificación
Nombre completo
Edad y fecha de nacimiento
Teléfono y correo electrónico
Datos de contacto de emergencia (cuando sea necesario)
Datos personales sensibles
De conformidad con la ley, se consideran sensibles aquellos que afectan la esfera más íntima de la persona. En el contexto terapéutico, pueden incluir:
Historia clínica y psicológica
Estado emocional o diagnóstico
Dinámica familiar o de pareja
Información sobre salud física o mental
Situaciones personales, traumáticas o de violencia
Cualquier otro dato compartido voluntariamente durante el proceso terapéutico
Estos datos serán tratados con estricto deber de confidencialidad profesional.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán utilizados únicamente para:
Evaluación psicológica y prestación de servicios terapéuticos
Elaboración de expediente clínico o notas de sesión
Contacto para seguimiento, citas o información relacionada con el proceso terapéutico
Cumplimiento de obligaciones legales, éticas y profesionales
Protección del usuario en situaciones de riesgo para sí mismo o para terceros, conforme a la legislación aplicable
No se utilizarán con fines comerciales ni publicitarios sin consentimiento expreso.
4. Confidencialidad y límites legales
Toda la información compartida en terapia está protegida por el secreto profesional.
Sin embargo, podrán existir excepciones cuando:
Exista riesgo inminente para la vida o integridad del paciente o de terceros
Sea requerido por autoridad competente mediante mandato legal
El propio titular otorgue autorización expresa y por escrito
En tales casos, solo se revelará la información estrictamente necesaria.
5. Medidas de seguridad
El responsable implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger la información, incluyendo:
Resguardo seguro de expedientes físicos o digitales
Acceso restringido únicamente al profesional tratante
Uso de plataformas de comunicación con estándares de privacidad razonables.
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6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
El titular o su representante legal podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:
Acceso a sus datos
Rectificación de información incorrecta
Cancelación cuando legalmente proceda
Oposición al tratamiento
También podrá revocar su consentimiento para el uso de sus datos sensibles, considerando que ello podría implicar la suspensión del servicio terapéutico si los datos son indispensables para la atención.
Las solicitudes deberán enviarse a: psic.angieseira@gmail.com
CONSENTIMIENTO INFORMADO PARA USO DE DATOS SENSIBLES
Al solicitar una cita, completar formularios o iniciar un proceso terapéutico, el usuario declara que:
Ha leído y comprendido el presente aviso.
Autoriza expresamente el tratamiento de sus datos personales sensibles para fines exclusivamente terapéuticos.
Entiende los alcances de la confidencialidad y sus excepciones legales.
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El responsable podrá actualizar estas cláusulas para cumplir con cambios legales, éticos o profesionales.
Las modificaciones serán publicadas en este mismo sitio web.
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Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en esta página.
4. Contacto
Para cualquier duda relacionada con privacidad, tratamiento de datos personales o ejercicio de derechos ARCO, el usuario podrá comunicarse a: psic.angieseira@gmail.com
El sitio web RAICES
Cuauhtemoc, Chih. Mexico
POLÍTICA DE PAGOS, CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES
1. Honorarios
Los honorarios por los servicios terapéuticos serán informados previamente al paciente antes de confirmar la cita. Terapia Raíces se reserva el derecho de actualizar sus tarifas, notificándolo oportunamente cuando se trate de procesos terapéuticos en curso.
2. Modalidades de pago
El pago podrá realizarse mediante:
Transferencia bancaria
Depósito
Plataforma electrónica
Efectivo (si aplica)
En sesiones en línea, el pago deberá realizarse antes de la sesión para confirmar el espacio en agenda.
3. Confirmación de citas
Una cita se considerará confirmada una vez recibido el pago correspondiente o el comprobante del mismo.
4. Cancelaciones y reprogramaciones
Las cancelaciones deberán realizarse con al menos 24 horas de anticipación.
Si la cancelación se realiza dentro del plazo establecido, podrá reprogramarse la sesión sin costo adicional.
Las cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación podrán generar el cobro total de la sesión, salvo causa de fuerza mayor debidamente justificada.
5. Inasistencias
En caso de no presentarse a la sesión sin previo aviso, no procederá reembolso ni reprogramación.
6. Retrasos
Si el paciente llega tarde, la sesión finalizará en el horario originalmente establecido para no afectar citas posteriores.
Si el retraso es atribuible al terapeuta, se compensará el tiempo o se reprogramará la sesión.
7. Devoluciones
No se realizan devoluciones por sesiones ya impartidas.
En caso de pago anticipado por paquetes, se podrá evaluar devolución proporcional únicamente cuando exista causa justificada.
Los reembolsos, si proceden, se realizarán por el mismo medio de pago en un plazo máximo de [10 a 15 días hábiles].
⚖ RESPONSABILIDADES DEL PACIENTE
El paciente se compromete a:
Proporcionar información veraz y completa sobre su situación.
Asistir puntualmente a las sesiones programadas.
Avisar con anticipación cualquier cancelación.
Participar activamente en su proceso terapéutico.
Informar si se encuentra bajo tratamiento médico o psiquiátrico.
Mantener un trato respetuoso hacia el profesional.
El proceso terapéutico es colaborativo; el avance dependerá en parte del compromiso y disposición del paciente.
🛡 DERECHOS DEL PACIENTE
El paciente tiene derecho a:
Recibir un trato digno, respetuoso y sin discriminación.
Recibir información clara sobre el enfoque terapéutico utilizado.
Conocer los honorarios antes de iniciar el proceso.
Que su información sea tratada con estricta confidencialidad.
Acceder a sus datos personales conforme a la ley.
Suspender el proceso terapéutico cuando lo considere conveniente.
Solicitar aclaraciones sobre el desarrollo del tratamiento.
En caso de requerir atención especializada fuera del alcance del servicio ofrecido, el profesional podrá sugerir canalización con otro especialista.
⚠ LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD PROFESIONAL
Terapia Raíces ofrece acompañamiento terapéutico, el cual no garantiza resultados específicos, ya que estos dependen de múltiples factores personales y contextuales.
El servicio no sustituye:
Atención médica
Atención psiquiátrica
Intervención en crisis
Servicios de emergencia
En caso de riesgo inminente para la integridad del paciente o de terceros, podrá romperse la confidencialidad conforme a la legislación aplicable.